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¬ŅCu√°l es el MEJOR chat para p√°gina web?

29 julio, 2021
Encontrar√°s el MEJOR CHAT para p√°gina web para dar soporte 24/7 a tus visitantes, con interfaz S√öPER AMIGABLE ‚úÖ e intuitiva al usuario.

Aquí encontrarás el mejor chat para página web, con el cuál podrás dar soporte 24/7 a tus visitantes. Tiene una interfaz SÚPER AMIGABLE e intuitiva al usuario.

Bienvenidos a otro post. El servicio al cliente es algo fundamental, el mejor en lo que se refiere a las empresas.

Ya se trate de un negocio en línea o fuera de línea, puede proporcionar un gran servicio al cliente; la gente se adhiere a su producto o servicio, incluso si no es superior a los demás en el mercado.

Para las empresas, la atención al cliente es el aspecto más importante que puede ayudar a hacer crecer su negocio.

Un gran n√ļmero de empresas de negocios est√°n convirtiendo de WordPress como su plataforma preferida para darse a conocer en internet, de ah√≠ la importancia de los temas de gesti√≥n del conocimiento y plugins de chat en vivo tambi√©n est√°n aumentando.

El chat para p√°gina web es, con mucho, la mejor manera de dar servicio a sus clientes y crear un gran impacto:

Si usted ofrece soporte de chat en vivo va a ser capaz de resolver los problemas en cuestión de minutos; va a crear un gran impacto positivo en sus clientes.

En la plataforma de WordPress, hay una serie de plugins para a√Īadir sorprendentes sistema de soporte de chat en vivo.

En este post de hoy, vamos a hablar de Tidio Chat, plugin que es uno de los prominentes para WordPress.

¬ŅCu√°l es el MEJOR chat para p√°gina web?

Tidio Chat es una herramienta extremadamente f√°cil para WordPress, que se puede utilizar tambi√©n en un n√ļmero de otros CMS: como Joomla, Drupal, etc.

Sin embargo, nos enfocaremos a WordPress en este artículo. En nuestra opinión, es el mejor chat para página web que existe.

Ahora, veamos los distintos tipos de planes de suscripción que tiene la empresa para usted, y así poder elegir cuál usar para acoplar sus necesidades.

Tidio Chat viene en tres versiones

Versión gratuita

  • S√≥lo podr√°s chatear con 1 cliente a la vez.
  • Podr√°s modificar el estilo del chat.
  • Tendr√°s acceso a descargar la App oficial tanto para iOS como para Android.
  • Podr√°s descargar la extensi√≥n de Chrome y la App para Mac.

Versión Pro

  • Todo lo del plan gratis m√°s:
  • Podr√°s chatear con toda la gente que quieras a la vez.
  • Podr√°s programar mensajes autom√°ticos.
  • Vas a poder establecer horas predeterminadas de soporte a tus clientes.
  • Podr√°s darle la opci√≥n al cliente que se presente ante ti.
  • Tendr√°s la capacidad de crear un cliente directo al chat.
  • Podr√°s establecer un chat multi-lenguaje.

Versión Premium

  • Todo lo de los anteriores planes m√°s:
  • Podr√°s establecer departamentos.
  • Podr√°s establecer tags.
  • Tendr√°s la capacidad de establecer an√°lisis de contenidos de tu chat.
  • Podr√°s ver informaci√≥n de tus clientes (como su IP, navegador, pa√≠s, en qu√© URL de tu web se encuentra, etc).
  • Y para los desarrolladores: podr√°s usar su REST API.

Primeros pasos con Tidio Chat

Si quiere ir a la versión libre del plugin, se puede descargar desde el repositorio oficial de WordPress plugin.

Puede instalar el plugin para su¬†WordPress: vaya a ¬ęPlugins> Agregar nuevo¬Ľ, busque ¬ęTidio Chat Live Plugin¬Ľ e inst√°lelo.

Cuando active¬†el plugin, ver√° ¬ęTidio Chat¬Ľ como opci√≥n en el panel de administraci√≥n;¬†al hacer clic, se le dirigir√° al sitio oficial del plugin para completar el registro.

Se le solicitar√° que proporcione el nombre del operador.

A medida que complete el proceso, el sistema recibir√° a los clientes en tiempo real. Tambi√©n puede utilizar el panel de control para tener un dise√Īo personalizado para su ventana de chat en vivo.

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Se puede establecer la combinación de colores de la ventana, el mensaje en línea, ajustar la posición de la ventana de chat, apagar la ventana de chat desde el tablero.

Configuración de Tidio Chat, chat para página web

La página de configuración le ofrece varias opciones para afinar el sistema de acuerdo a su necesidad. Aquí puede configurar el correo electrónico, mensaje fuera de línea, zona horaria, etc.

Además, hay una serie de diferentes fichas de opciones en la configuración, creados para establecer una funcionalidad diferente para el plugin.

Departamentos:¬†Aqu√≠ se pueden fijar los departamentos de su negocio, haciendo clic en la opci√≥n de a√Īadir departamento.
Accesos directos: En esta secci√≥n se pueden a√Īadir diferentes accesos directos para su sistema de chat en vivo.
Notificación: En la sección de notificación, puede activar el envío de diferentes actividades como visitantes entrantes, nueva solicitud de chat, mensaje nuevo, etc.
Horario de apertura: En la sección horario de apertura, puede establecer sus horas de oficina para cada día, en los cuales puede atender los mensajes de sus clientes.

Configuración de Tidio Chat Multilingual

Esta es una caracter√≠stica muy importante que ofrece el plugin: se puede establecer la opci√≥n de chat en vivo en varios idiomas diferentes,¬†que hacen de √©ste muy √ļtil para el n√ļmero de sitios web que opera en diferentes idiomas distintos del Espa√Īol.

A√Īadir diferentes aplicaciones

Tidio Chat tambi√©n le proporciona una opci√≥n para a√Īadir un n√ļmero de diferentes aplicaciones con s√≥lo unos pocos clics, puede agregar Google Analytics, MailChimp, etc. en el tablero de instrumentos.

Aplicaciones de dispositivos

Tidio Chat ha creado un n√ļmero de diferentes aplicaciones que se pueden utilizar para diferentes plataformas. Por ejemplo, le ofrecen una extensi√≥n de Chrome que permitir√° obtener una notificaci√≥n sobre nuevos mensajes sin iniciar sesi√≥n en la web de Tidio.

También le ofrecen aplicaciones para iOS, Android y aplicación de escritorio de Windows. Estas aplicaciones sin duda harán que su experiencia con este plugin sea mucho más suave.

Cuando descargue el plugin y lo active se obtiene un periodo de prueba de 7 días con funciones de calidad, si no actualiza el plug-in en este periodo, el sistema pasará a ser un plan gratuito. Sin embargo, te recomiendo actualizar a su favor con el plan de $10/mes porque se tienen algunas características importantes en la versión PRO (como se mencionó anteriormente).

Conclusión de Tidio Chat

Tidio es un plugin muy fácil para empezar a dar soporte en tiempo real, sólo tiene que instalarlo y activarlo para así, que empiece a mostrar la ventana de chat en su sitio.

Adem√°s, las opciones de configuraci√≥n son muy f√°ciles de entender e incluso un novato puede tomar la ventaja completa del sistema sin ning√ļn tipo de apoyo.

El desarrollador ha dado mucha importancia en lo que se refiere a la experiencia móvil, y porque un gran porcentaje de tráfico viene a través de éstos, algo que ha llegado a ser realmente importante. En general, es una gran herramienta y estoy seguro que este plugin le ayudará a llevar su negocio a un nuevo nivel.

Enlaces de Tidio Chat

Registrarse en Tidio ChatIr a la p√°gina de registro

Descargar Tidio ChatDescargar el plugin de chat para WordPress

Antes de concluir el post, me gustaría decirte que tenemos mas software web para ti, ¡échanos un vistazo!

Adem√°s, tenemos m√°s herramientas web √ļtiles que te podr√≠an servir para integrar en tu proyecto online.

¬ŅQu√© tal te pareci√≥ el mejor chat para p√°gina web? Bueno, en nuestra opini√≥n lo es. D√©janos tu opini√≥n en los comentarios de este post, por favor.

¬°Hasta pronto!