En este post aprenderás cómo recuperar mensajes / conversaciones borradas o eliminadas del Facebook Messenger paso a paso.
En algún momento hemos hablado con una persona vía mensaje por Facebook Messenger, la cuál hemos borrado nuestra conversación, ya sea por error, o porque en su momento no le dimos importancia de tenerla.
Ahora, queremos recuperar esa conversación que antes habíamos borrado, pero no encontramos alguna opción para ello. ¿Es tu situación?
Si lo es, ¡no te preocupes! Por eso estás aquí, porque hoy te enseñaremos algunas formas de recuperar alguna conversación borrada o eliminada de Facebook Messenger paso a paso.
Índice del artículo
Cómo recuperar mensajes archivados de Facebook Messenger
Primero, debemos asegurarnos de que no hemos archivado la conversación, puesto que es una opción muy similar al eliminado de un chat.
¿Cómo así? Pues los chats archivados se dejan de mostrar en la lista de mensajes recientes con las personas que has platicado, y se van a otro apartado donde no es fácil ubicarlo.
Por ello, es que debemos asegurarnos de que este es nuestro afortunado caso. Te enseñaremos cómo recuperar esos mensajes archivados del Facebook Messenger tanto en PC como en Celular.
Recuperarlos desde el ordenador
Cuando se trata de acceder a Facebook desde nuestra computadora, disponemos de más orden y amplio espacio para navegar libremente sin tanto click.
Así mismo, recuperar alguna conversación archivada de Facebook Messenger no es una tarea difícil ni agobiante. Como te comentamos, debemos saber si los has archivado y no eliminado.
Sigue estos siguientes pasos para recuperar tus chats que has archivado anteriormente:
1.- Primero, debes acceder dentro del portal de Facebook e iniciar sesión en tu cuenta.
2.- Después, deberás acceder a Facebook Messenger. Para ello, presiona el icono de Messenger (parte superior derecha), y después, en el icono de amplificación.
3.- Entrarás a una nueva página. Presiona sobre el icono de opciones (tres puntos), y, a cotinuación, pincha sobre «Chats ocultos«.
4- Encontrarás toda la lista de chats ocultos. Si deseas recuperar los mensajes borrados o eliminados del Facebook Messenger, sólo tendrás que responder a la conversación para agregarlo de nuevo a tus chats recientes.
Recuperarlos desde Android
Si has borrado o eliminado una conversación de Messenger utilizando la función de archivado, recuperarlo es demasiado sencilo, incluso más que la de un ordenador.
Si deseas recuperar tus mensajes borrados o eliminados del Facebook Messenger mediante el uso de tu móvil Android, sigue estos pasos:
1.- Primero, abre la app de Facebook Messenger.
2.- Después, en la barra de búsqueda, pon el nombre de la persona a la cuál deseas recuperar los mensajes eliminados de FB Messenger.
3.- Al encontrar su nombre, accede dentro del chat. Si quieres que la ventana del chat vuelva a aparecer entre tus mensajes recientes, deberás enviarle un mensaje a tu contacto.
¿Es posible recuperar mensajes borrados de FB Messenger?
Sí y no. Es posible SÓLAMENTE si no han pasado 90 días desde que los has eliminado utilizando la opción de «eliminiar». ¿Cómo? Mediante el gestor de descarga de contenido de Facebook.
Si estás seguro que no han pasado 90 días, podrás recuperar todos los mensajes borrados de Facebook Messenger en ese intervalo de tiempo.
Sigue este paso a paso para poder recuperar todos esos chats que deseas:
1.- Primero, accede dentro de Facebook, y a continuación, deberás acceder a la configuración de tu cuenta presionando en «Flecha de abajo > Configuración y privacidad«.
2.- Luego de ello, accede dentro de la sección «Tu información de Facebook«, y después, en el apartado «Descargar tu información«, presiona en el botón derecho «Ver», tal y como puedes ver acá:
O si lo deseas de igual forma, puedes acceder directamente a la sección pinchando sobre este enlace directo.
3.- Posteriormente, deberás seleccionar la fecha, calidad y contenido al que deseas descargar y recuperar. Si quieres solamente recuperar todos los mensajes borrados o eliminados del Facebook Messenger, te reomendamos desmarcar todas las opciones, y solamente marcar la de «Mensajes». Echa un vistazo a esta imagen:
4.- Una vez hayas elegido tu configuración, presiona el botón azul «Crear archivo«.
Cuando acabe, Facebook te mandará una notificación; dale click a esa notificación DESDE TU ORDENADOR para acceder al apartado correspondiente para descargar tu información.
5.- Cuando acabe el proceso, pincha sobre la notificación para ir directo a la sección. Una vez estés ahí, presiona en el botón «Descargar» correspondiente a la sección de mensajes:
6.- Cuando estén descargados, deberás descomprimirlos con un extractor de archivos. Utiliza WinRAR para descomprimirlos. Cuando tengas la aplicación instalada en tu PC, dale click derecho al archivo, y presiona en «Extraer aquí«.
7.- Cuando estén descomprimidos, abre la carpeta resultante, y abre el archivo «index.html» utilizando Google Chrome o cualquier navegador.
8.- Verás una pantalla similar a la siguiente:
Esos son los mensajes normales y borrados que se recuperaron de tu cuenta de Facebook.
Esperamos este post haya sido de mucha ayuda para ti. Recuerda que en este blog escribimos más temas relacionados a Facebook. ¡Visítanos!
Nos vemos en un futuro post.