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Cómo cancelar una suscripción de cuenta Netflix paso a paso

17 marzo, 2021
Ve cómo CANCELAR ⛔ o dar de Baja la suscripción de NETFLIX vía PC o teléfono para ya no pagar con tarjeta de crédito o débito.

En este post aprenderás cómo cancelar o dar de baja el plan o suscripción de Netflix para que ya no te cobren a tu tarjeta de crédito o débito. Asimismo, te proporcionaremos los teléfonos de Netflix para dar de baja el servicio de ser necesario.

Internet ha sido un catalizador importante de grandes cambios en todos los aspectos, y en lo que respecta al entretenimiento, no se ha quedado corto.

Anteriormente, sólo podíamos disfrutar de las películas únicamente a través de los cines, pero, hoy en día, con el internet y el nacimiento de Netflix, eso ha cambiado. Ahora, nosotros podemos estar desde la comodidad de nuestros hogares y disfrutar de un buen maratón de películas.

Sin embargo, al crear una cuenta de Netflix y amplio catálogo que Netflix te puede ofrecer, quizás no quedes del todo convencido, y desees cancelar o dar de baja el plan o suscripción que compraste de Netflix con tu tarjeta de crédito o débito.

Acompáñanos a lo largo de este tutorial, donde te enseñaremos paso a paso cómo cancelar la suscripción de Netflix para que ya no pagues más.

Formas de cancelación

Existen distintos métodos para poder llevar a cabo la cancelación del servicio de Netflix, y cada uno de ellos tiene sus razones por las cuáles ser tomadas.

Por ejemplo, si requieres cancelar de emergencia el servicio y no cuentas con internet, es preciso llamar al número de teléfono de Netflix para poder dar de baja el plan o la suscripción.

Te presentamos todas las alternativas que puedes seguir para poder cancelar el servicio y, así, dejar de pagar para siempre el servicio.

Cancelar Netflix por teléfono

Este método se puede emplear en caso de que precises ayuda para cancelar la suscripción ya sea porque da un error, o no encuentras la sección de facturación, tienes emergencia para cancelarlo, o simplemente porque prefieres que alguien más lo cancele por ti.

Con tan sólo una llamada, el agente de soporte encargado podrá realizar la baja de tu suscripción de la plataforma. El proceso es demasiado sencillo.

Sigue estos pasos para poder dar de baja tu suscripción de Netflix vía teléfono:

1.- Primero, deberás llamar al número 900 866 616. No te cobrarán ninguna tarifa por llamar a ese número.

2.- Cuando te contesten la llamada, tendrás que solicitar la baja o cancelación de tu suscripción de Netflix. Es probable que el agente de soporte te pida algunos datos tuyos para corroborar tu identidad, y quizás, un comprobante reciente de pago.

3.- Si los datos que el operador te pidió validan tu identidad ante la cuenta, procederá a eliminar tu cuenta de Netflix, y con ella, tus datos bancarios para que ya no pagues por el servicio.

NOTA IMPORTANTE
Si contrataste Netflix a través de un paquete promocional de alguna empresa como algún proveedor de internet (como lo es Megacable o TotalPlay en México), compañía telefónica como Vodafone, o alguna otra empresa, tendrás que hablar con ellos directamente para que den de baja la suscripción de Netflix desde sus planes que te ofrecen.

Cancelar Netflix desde la PC o SmartTV

Si te encuentras desde una computadora (ya sea portatil o sobremesa), o a través de una SmartTV, deberás seguir los pasos de este apartado.

Te recomendamos:  Cómo descargar series y películas de Netflix

A pesar de que la Smart TV cuenta con su propia aplicación de Netflix, lo mejor es acceder a través del navegador para contar con todas las opciones disponibles; lo mismo aplica para la PC.

Sigue estos pasos a continuación para poder cancelar la suscripción de Netflix y ya no pagar nada de tu tarjeta de crédito o débito:

1.- Primero, accede al navegador de tu preferencia de tu PC / SmartTV.

2.- Después, accede al portal de Netflix. Puedes acceder directamente a través del siguiente enlace: https://www.netflix.com/es/.

3.- Cuando te encuentres dentro, en la parte superior derecha, encontrarás un botón rojo que dice «Iniciar sesión«, presiónalo.

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4.- Luego, coloca tus datos de inicio de sesión en Netflix, y cuando estés listo, presiona en «Iniciar sesión».

5.- Después de ello, si tienes varios perfiles, selecciona el de tu preferencia. Si no, entrarás directamente al portal principal. Ubica en la parte superior derecha tu icono de usuario y pasa el cursor sobre él.

Presiona en "Cuenta" para ir a la configuración.

6.- Una vez hecho eso, presiona sobre el apartado «Cuenta», para poder acceder a la configuración, y así cancelar o dar de baja tu suscripción de Netflix.

Presiona sobre "Cancelar membresía" para cancelar y dar de baja el plan de Netflix y ya no pagar con tu tarjeta de crédito.

7.- Estando ahí, en el apartado de «MEMBRESÍA Y FACTURACIÓN», presiona en el botón «Cancelar membresía» para así dar de baja tu suscripción de Netflix, y así, ya no pagar con tu tarjeta de crédito o débito.

Cancelarlo desde iOS

Para aquellos usuarios Apple, existe un apartado en los ajustes del iPhone o iPad para dar de baja la suscripción de Netflix.

Apple ha sido muy ingenioso con esta innovación, y es que no sabemos si ya sabías esto, pero desde un apartado en los ajustes de tu iPhone o iPad, puedes gestionar TODAS las suscripciones de las apps que has pagado.

Sigue estos pasos para cancelar el plan de Netflix en tu iPhone o iPad iOS:

1.- Primero, accede a «Ajustes» de tu dispositivo.

2.- Después, ubica el apartado «iTunes y App Store«, y accede dentro de él.

Presiona sobre "Apple ID".

3.- Luego, presiona en el apartado de «Apple ID«.

4.- Una vez presionado, te saldrá una ventana emergente. Presiona sobre la opción «Ver Apple ID«.

Presiona sobre la opción "Suscripciones".

5.- Después, desplázate un poco hacia abajo, y presiona el apartado de «Suscripciones«. Ahí es donde se gestionan todas las suscripciones, y donde podrás cancelar la suscripción de Netflix de tu iPhone.

Da click en "Cancelar suscripción" para dar de baja el plan actual de Netflix de tu iPhone.

6.- Luego de ello, presiona el botón rojo «Cancelar suscripción«, para finalmente, dar de baja la suscripción de Netflix, y, de este modo, dejar de pagar con la tarjeta de crédito o débito.

Por último, nos gustaría comentarte que, en internet, existen muchas alternativas a Netflix para poder disfrutar de películas que quizá te gustaría ver.


Esperemos este artículo haya sido de mucha ayuda para ti. No olvides que en este blog tenemos más temas relacionados a la plataforma Netflix. ¡Visítanos!

Nos vemos en un nuevo post, lector.